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公司动态
IC卡|小程序码太小也不能让IC卡使用废在一个码上,重做! 发布日期:【2022-07-16】 / 浏览次数:【952】次

    制作IC卡不仅仅是保证IC卡芯片本身能用,也要保证卡面上印刷信息可以用,卡面也承载了IC卡需要发挥的功能。

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    近日,我司在给客户制作IC卡过程中就碰到了印刷在卡面的小程序码存在扫码困难的情况。在设计稿件阶段,完全按照规范去做,去摆放小程序码在卡面上,但是实际印刷出来还是存在差异,扫码识别时,有点困难,不太好扫,不易识别。扫几遍,才能扫出来,也不是说完全扫不出来。碰到这种情况,负责该订单的小董对领导说,要不发了吧。也能扫,只是要扫几遍而已。我们不说,客户也不知道。当领导听到这几话时,立马打断了小董,不让其继续说,并说到:客户交给我们的订单,就是要我们按照要求,保质保量的完成,确保使用没有问题。你说的这个问题,我刚刚也扫了,确实存在困难。要知道这个卡片不是客户个人使用,是分发到他的客户手中使用的,你能保证每个客户都那么有耐心,都那么理解这个卡嘛。我们要做的就是让客户的客户放心方便的使用,而不是让这张卡在这个问题上成为一张废卡。现在来一个客户多么不容易,我们要尽力去维护,不仅仅是维护我们与客户之间的关系,更要维护好卡片的质量。不要让卡片的品质来质疑我们的人品,做好品质也是我们人品的体现,所以这个订单,综合算一下,安排重做吧。小董不服气地说:重做,那不是亏大了。领导再次强调:不要因为暂时的亏本,而失去一个永远给你带来利益的客户,这才多少钱,我不扣你钱,但是这个订单的提成没有。你去把这个情况与客户说明下,并安排重做,下达给车间,时间上给客户争取回来。小董回答道:好的,我去处理下。

  

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    其实做卡看似简单,哪怕错了一个文字也是让卡片失去了原有的价值,做卡不能说做到完美,但是起码要求要过关,要做好,让客户使用安心。

   虽然IC卡的价格相对而言是高一些,但是出现问题,不要隐瞒,要及时沟通,等待客户再使用时发现问题,那么这个代价就大了,可不是重做能解决的了,现在解决好过事后解决,让客户使用放心,让客户认可我们的制作态度,用品质说话才是硬道理。

    卡片已安排重做,这是瑞飞得物联对品质的要求,没有品质何来客户的信任和支持呢?